Dépannage


L'affichage est vide Assurez-vous que des piles alcalines AA neuves sont correctement installées (Reportez-vous à la section Installation du thermostat))
Le chauffage ou la climatisation ne fonctionne pas
  • Lorsque le chauffage fonctionne, l'écran affiche HEAT ON dans le coin inférieur droit de l'écran

  • En cas de refroidissement, l'écran affiche COOL ON en bas à droite de l'écran

  • Si l'écran affiche EN ATTENTE D'ÉQUIPEMENT sous la lecture de la température, il est en mode de retard du compresseur pour protéger le système. Attendez 5 minutes pour voir si le thermostat émet du chauffage ou du refroidissement.

  • Si l'écran n'indique pas de demande de chauffage ou de refroidissement ou d' attente d'un équipement, vérifiez le réglage du mode, le point de consigne de la température et la température ambiante

Si vous appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas:

  • Le coin supérieur gauche de l’écran affiche le réglage du mode

  • La partie supérieure droite de l'écran affiche le point de consigne

  • Le centre de l'affichage indique la température ambiante

Si le problème persiste:

  • Vérifiez le disjoncteur et réinitialisez-le si nécessaire

  • S'assurer que l'interrupteur du système de chauffage et de refroidissement est en marche

  • Assurez-vous que la porte de la fournaise est bien fermée

Le chauffage ou le chauffage d'appoint fonctionne avec le refroidissement
  • Vérifiez qu'il n'y a pas de fil connecté à W pour les systèmes de thermopompe. Voir la section Câblage.

  • Pour les applications de Thermopompe, la vanne d'inversion est activée en mode Chauffage sur certaines thermopompes et en mode Refroidissement pour d'autres thermopompes. Vérifier que l' unité ISU 2060 est correctement réglée

  • Vérifiez qu'aucun fil n'est court-circuité. Vérifier qu'il n'y a pas de section de fil exposée au niveau de l'UWP

Le chauffage ou le chauffage d'appoint fonctionne sans demande de chauffage ou de refroidissement
  • Vérifier que l'écran n'indique pas HEAT ON, COOL ON ou AUX HEAT ON

  • Vérifiez qu'il n'y a pas de fil connecté à W pour les systèmes de thermopompe. Voir la section Câblage.

  • Vérifiez qu'aucun fil n'est court-circuité. Vérifier qu'il n'y a pas de section de fil exposée au niveau de l'UWP

Impossible de modifier le point de consigne pour obtenir le réglage souhaité
  • Vérifier le réglage du mode (Heat, Cool, Auto, ou Em Heat en haut à gauche de l'écran)

Les plages de réglage pour ces modes sont les suivantes :

  • Chaleur ou Em chaleur : 32ºF à 90 ºF (0 ºC à 32.0 ºC)

  • Refroidissement : 50 ºF à 99 ºF (10.0 ºC à 37.0 ºC)

    Si le point de consigne peut être ajusté, mais pas sur toute la plage indiquée ci-dessus, le thermostat peut être configuré pour un point de consigne de chauffage maximum ou de refroidissement minimum afin de limiter les réglages qui sont inefficaces sur le plan énergétique.

EN ATTENTE D'UN ÉQUIPEMENT affiché à l'écran sous la température ambiante

La fonction de protection du compresseur est activée. Attendez quelques minutes pour que le système redémarre en toute sécurité afin d'éviter d'endommager le compresseur

Assistance à la clientèle

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Ou appelez le service à la clientèle de Resideo au numéro sans frais 1-800-633-3991

Garantie limitée de 1 an

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